Warunki i zasady
Płatność
Mushroom Alchemy akceptuje płatności kartami VISA i Mastercard. Płatność zostanie dokonana po złożeniu zamówienia.
Wszystkie płatności są dokonywane w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
Mushroom Alchemy korzysta z zatwierdzonej bramki płatności, która szyfruje dane karty za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że podczas transakcji płatniczej nie jest możliwe odczytanie Twoich informacji.
Ze względu na nowe zasady Shopify, kwota VAT nie jest widoczna podczas wprowadzania danych karty kredytowej.
Dostawa
Mushroom Alchemy ma czas dostawy od 2 do 5 dni roboczych.
Szczegółowe informacje dotyczące zamówienia zależą od wybranej firmy kurierskiej.
Obecnie dostawa jest możliwa do wszystkich krajów UE i Wielkiej Brytanii.
Anulowanie zamówienia i zwroty
W naszym sklepie internetowym obowiązuje pełne prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni. Okres ten rozpoczyna się od dnia otrzymania zamówienia.
Koszty zwrotu produktu ponosi klient.
Żądanie anulowania zamówienia musi zostać złożone najpóźniej 14 dni od daty zakupu, a produkt musi zostać zwrócony najpóźniej 14 dni po anulowaniu.
Wiadomość o anulowaniu należy wysłać na adres mushroom@alchemy.dk. W wiadomości należy jasno wyrazić życzenie skorzystania z prawa do anulowania.
*Ważne! Aby skorzystać z prawa do anulowania, produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje - przegląd i linki
Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym, wyślij reklamację na adres: info@mushroomalchemy.eu
Kraje UE mogą skontaktować się z Komisją Europejską za pośrednictwem platformy internetowej:
Jeśli wysyłasz reklamację, musisz podać nasz adres e-mail: info@mushroomalchemy.eu
