Warunki i zasady

Płatność

Mushroom Alchemy akceptuje płatności kartami VISA i Mastercard. Płatność zostanie dokonana po złożeniu zamówienia.

Wszystkie płatności są dokonywane w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.

Mushroom Alchemy korzysta z zatwierdzonej bramki płatności, która szyfruje dane karty za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że podczas transakcji płatniczej nie jest możliwe odczytanie Twoich informacji.

Ze względu na nowe zasady Shopify, kwota VAT nie jest widoczna podczas wprowadzania danych karty kredytowej.

Dostawa

Mushroom Alchemy ma czas dostawy od 2 do 5 dni roboczych.

Szczegółowe informacje dotyczące zamówienia zależą od wybranej firmy kurierskiej.

Obecnie dostawa jest możliwa do wszystkich krajów UE i Wielkiej Brytanii.

Anulowanie zamówienia i zwroty

W naszym sklepie internetowym obowiązuje pełne prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni. Okres ten rozpoczyna się od dnia otrzymania zamówienia.

Koszty zwrotu produktu ponosi klient.

Żądanie anulowania zamówienia musi zostać złożone najpóźniej 14 dni od daty zakupu, a produkt musi zostać zwrócony najpóźniej 14 dni po anulowaniu.

Wiadomość o anulowaniu należy wysłać na adres mushroom@alchemy.dk. W wiadomości należy jasno wyrazić życzenie skorzystania z prawa do anulowania.

*Ważne! Aby skorzystać z prawa do anulowania, produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje - przegląd i linki

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym, wyślij reklamację na adres: info@mushroomalchemy.eu

Kraje UE mogą skontaktować się z Komisją Europejską za pośrednictwem platformy internetowej:

http://ec.europa.eu/odr

Jeśli wysyłasz reklamację, musisz podać nasz adres e-mail: info@mushroomalchemy.eu

Mushroom Alchemy to firma, założona w 2019 roku przez ekspertkę zdrowia — specjalistkę medycyny funkcjonalnej oraz neuropsycholożkę, posiadającą głęboką wiedzę z zakresu naturopatii i Tradycyjnej Medycyny Chińskiej. Z pasji do dostarczania najlepszych produktów swoim pacjentom, stworzyła Mushroom Alchemy, aby oferować grzyby funkcjonalne najwyższej jakości.

Zrównoważone Rolnictwo

  • Rolnictwo Przyjazne Środowisku

    Każdy grzyb jest uprawiany w swoim idealnym naturalnym środowisku. Dzięki użyciu wiórów drzewnych specyficznych dla każdego typu grzyba, zapewniamy, że grzyby rosną w jak najbardziej naturalny sposób — bez pestycydów i nawozów chemicznych.

  • Praktyki Rolnictwa Cyklicznego

    Grzyby, które nie są wykorzystywane do ekstrakcji, są przekształcane w nawozy do kolejnych upraw, minimalizując odpady i wspierając nowe wzrosty. Ten proces redukuje potrzebę stosowania zewnętrznych nawozów, opierając się zamiast tego na naturalnych właściwościach grzybów, takich jak działanie przeciwbakteryjne i przeciwgrzybicze.

  • Po przetestowaniu wszystkich europejskich dystrybutorów, zdecydowaliśmy się pozyskiwać nasze produkty od wiodącego niemieckiego producenta. Z 40-letnim doświadczeniem w branży suplementów grzybowych, współpracują oni wyłącznie z zaufanymi farmami rodzinnymi w Chinach. Ten region ma bogatą historię uprawy grzybów, która sięga XII wieku, i nadal prowadzi światowe badania oraz uprawy grzybów, co czyni go idealnym źródłem grzybów najwyższej jakości, które następnie są przetwarzane przez niemieckiego producenta.

  • Aby zapewnić czystość i bezpieczeństwo, wszystkie nasze grzyby przechodzą rygorystyczne testy w niezależnym niemieckim laboratorium - Agrolab, obejmujące ponad 250 parametrów, w tym metale ciężkie, pestycydy i zanieczyszczenia mikrobiologiczne.